Spedizioni e resi

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BRT e GLS, i nostri corrieri selezionati, effettuano la consegna dal Lunedì al Venerdì, eccetto i giorni festivi ( per giorni Festivi sono considerati il Sabato e la Domenica e le Festività da calendario).

Per gli ordini che superano € 59,00 la spedizione è gratuita.

Per ordini inferiori a €59,00 , le spese di spedizione sono di € 4,90 per qualsiasi destinazione in Italia.

RESI

Se hai acquistato prodotti tramite il sito www.farmannori.it hai diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce (art. 52 del D.lgs. 206/2005 così come modificato dal D.lgs. 21/2014).

Dovrai comunicare il tuo recesso scrivendoci a info@farmannori.it

Se recedi dal contratto di acquisto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, comprese le spese di spedizione, entro 14 giorni dal giorno in cui avremo avuto notizia della tua decisione di recedere.

Riceverai il rimborso con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Ti chiediamo di rispedire la merce entro 14 giorni dal giorno in cui ci avrai comunicato la tua decisione di voler recedere dal contratto di acquisto.

Saranno a carico nostro le spese di trasporto relative alla restituzione, e il ritiro sarà effettuato presso l'indirizzo inserito in fase di acquisto.

Assicurati di imballare i prodotti con massima cura e di restituirli integri. In caso contrario il reso, non sarà accettato.

 

    N.B - Nel caso in cui un articolo che hai ricevuto fosse difettoso o danneggiato, potrai contattarci e procedere con un reclamo.

    Potrai inviare il tuo reclamo a info@farmannori.it indicando una breve descrizione del difetto e allegando la foto intera dell’articolo e del dettaglio del difetto.

    Sarà nostra cura elaborare la tua richiesta nel minor tempo possibile e fornire una risoluzione al tuo problema.

    Tuttavia, ti assicuriamo che è nostra premura controllare sempre tutti i prodotti prima della spedizione.

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